Quy trình là gì?
Quy trình (Procedure) là quy định trình tự, cách thức thực hiện một công việc cụ thể.
Tại sao lại cần phải có quy trình?
Quy trình giúp cho người thực hiện đúng quyền hạn, phạm vi, chức năng trong từng công đoạn của công việc, nâng cao tính chuyên nghiệp và năng suất, hiệu quả. Giúp người quản lý biết rõ tiến độ, kết quả và hiệu quả công việc.
Tối ưu quy trình, cải tiến quy trình là gì?
Là những thay đổi một quy trình cũ bằng một quy trình mới nhằm đạt được mục tiêu mới của người quản lý. Mục tiêu có thể là giúp công việc nhanh hơn hay kiểm soát tốt hơn của mỗi hoạt động, công việc, phù hợp với quy mô, phương pháp quản lý của doanh nghiệp.
Nghiệp vụ là gì ?
Là biện pháp, có tính chuyên môn để thực hiện một công việc cụ thể.
Phần mềm quản lý doanh nghiệp có quy trình là gì?
Là phần mềm có khả năng thực hiện quản lý, xử lý tất cả các hoạt động, nghiệp vụ theo quy trình mà doanh nghiệp mong muốn. Có nghĩa là các chức năng, nghiệp vụ hình thành từ các quy trình mà doanh nghiệp đã khai báo.